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Questions fréquentes aux sujets des commandes

Comment communiquer avec le dépôt ? 
Que faire si j’ai un écart sur ma livraison ?
Comment faire une réclamation ?
Que faire si je reçois un paquet/colis complet qui ne me concerne pas ?
Que faire si je reçois un titre non facturé sur mon BL?
Pourquoi je vois un écart en - ou en + sur mes crédits d'invendus ?
Que faire si je retrouve en rayon un titre qui a déjà été rappelé en invendus ?
Quand est-ce qu'un magazine devient “Trop vieux” ? 
Comment effectuer une demande de réassort d’un titre ? 
Comment effectuer une demande de modification de service ?
A quoi servent les bacs bleus? 
Combien dois-je rendre de bacs bleus ?
Comment faut-il fermer mes bacs bleus ?