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Questions fréquentes
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Que faire si j’ai un écart sur ma livraison ?
Comment faire une réclamation ?
Que faire si je reçois un paquet/colis complet qui ne me concerne pas ?
Que faire si je reçois un titre non facturé sur mon BL?
Pourquoi je vois un écart en - ou en + sur mes crédits d'invendus ?
Que faire si je retrouve en rayon un titre qui a déjà été rappelé en invendus ?
Quand est-ce qu'un magazine devient “Trop vieux” ?
Comment effectuer une demande de réassort d’un titre ?
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